In ihrem Beitrag beschäftigt sich Nora Feist mit den Gründen, warum Mitarbeiter aufhören, ihren Vorgesetzten zuzuhören, und wie Führungskräfte diese Probleme lösen können. Vier Hauptgründe werden hervorgehoben:
1. Fehlende Empathie: Ein Mangel an Empathie seitens der Vorgesetzten kann zu Verletzungen und Aggressionen führen, die die Zusammenarbeit beeinträchtigen. Feist betont die Bedeutung von Empathie und Einfühlungsvermögen seitens der Führungskräfte und wie diese Verhaltensweisen sich auf die Mitarbeiter auswirken.
2. Fehlende Selbstreflexion: Führungskräfte neigen dazu, sich auf die Weiterentwicklung ihres Unternehmens zu konzentrieren und vernachlässigen oft ihre eigene Selbstreflexion. Mitarbeiter schätzen es, wenn ihre Vorgesetzten selbstkritisch sind und sich kontinuierlich verbessern. Regelmäßige Mitarbeiterumfragen können dazu beitragen, die Stimmung im Team zu erfassen und bei Bedarf Verbesserungen vorzunehmen.
3. Fehlende Authentizität: Authentizität ist entscheidend, um Mitarbeiter zu motivieren. Authentische Führungskräfte werden von ihren Teams besser bewertet als diejenigen, die Fachkompetenz oder Belastbarkeit in den Vordergrund stellen. Authentizität bedeutet, echte Emotionen und unverfälschte Reaktionen zu zeigen
4. Fehlende Geschichten (Storytelling): Storytelling ist ein wirksames Mittel, um Mitarbeiter zu motivieren und Sinn zu stiften. Feist betont, dass es wichtig ist, Geschichten zu erzählen, die die Originalität des Unternehmens betonen, Kontinuität in der Kommunikation sicherstellen, Humor einsetzen und Emotionen wecken. Diese Geschichten können dazu beitragen, dass Mitarbeiter motiviert und involviert sind.
Zusammenfassend betont Feist, dass moderne Führungskräfte vielfältige Leadership-Skills benötigen, die über Leistung und Fachkompetenz hinausgehen. Indem sie ihren Mitarbeitern zuhören, sich öffnen und authentisch sind, können sie langfristigen Erfolg für das Unternehmen sichern und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen.
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