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Starke Arbeitgeber, schwache Storys: Das Employer Branding Problem der Weltmarktführer

Deutschland ist Weltmeister im Verstecken. Hunderte Unternehmen führen globale Nischenmärkte, ohne dass die breite Öffentlichkeit oder viele Hochschulabsolvent:innen ihre Namen kennen. Sie produzieren Ultraschallreiniger, Spezialkleber, Halbleiterzubehör oder Präzisionsventile. Ihre Produkte sind Weltklasse. Als Arbeitgeber bleiben viele von ihnen jedoch weitgehend unsichtbar.

Warum verkaufen sich viele deutsche Weltmarktführer im Employer Branding unter Wert?

Viele deutsche Weltmarktführer verfügen über eine starke Arbeitgeberkultur, kommunizieren diese auf ihren Karriereseiten aber kaum. Unsere systematische Analyse von mehr als 450 deutschen Weltmarktführern zeigt: Bei 45 Prozent stimmen Arbeitgeberrealität und Außendarstellung nicht überein. 24 Prozent sind sogenannte Under-Seller: Sie werden von Mitarbeitenden überdurchschnittlich bewertet, erzählen ihre Stärken im Recruiting jedoch kaum.

Quelle: Mashup Communications

Bei 45 Prozent der Unternehmen klaffen Darstellung und Realität auseinander

Dabei zeigen sich zwei gegensätzliche Employer-Branding-Probleme:

  • 24 Prozent sind Under-Seller – gute Arbeitgeber mit zu schwacher Kommunikation.
  • 21 Prozent sind Over-Seller – Unternehmen mit starker Arbeitgeberkommunikation, deren Mitarbeiterbewertungen jedoch deutlich schwächer ausfallen.

Die Under-Seller: 24 Prozent verschenken ihr größtes Recruiting-Asset

Die überraschendste Gruppe unserer Analyse sind die Under-Seller. Rund 24 Prozent der untersuchten Weltmarktführer erreichen auf kununu Bewertungen von mehr als 3,8 Sternen und schneiden damit als Arbeitgeber überdurchschnittlich ab. Gleichzeitig erzielen sie einen Storytelling-Score von weniger als 7,5 von 10 Punkten.

Ihre Karriereseiten wirken häufig wie Datenblätter: korrekt, vollständig, aber austauschbar. Diese Unternehmen verlieren im Wettbewerb um Talente nicht zwingend wegen einer schwachen Arbeitgeberkultur. Sie verlieren, weil ihre Stärken für potenzielle Bewerbende kaum sichtbar werden.

Quelle: Shutterstock

Ein Grund dafür liegt häufig in der Unternehmenskultur selbst: In vielen mittelständischen Industrieunternehmen gilt Zurückhaltung als Tugend. Man spricht nicht über sich, man liefert. Im Vertrieb funktioniert dieses Prinzip häufig gut. Dort sprechen Produkte, Referenzen und Exportquoten für sich. Im Recruiting reicht das zunehmend nicht mehr aus.

Gerade jüngere Bewerber:innen achten darauf, ob ein Arbeitgeber seine Werte, Kultur und seinen gesellschaftlichen Beitrag nachvollziehbar vermittelt. Laut der Deloitte 2026 Gen Z and Millennial Survey würden 67 Prozent der Befragten der Generation Z einen Job ablehnen, wenn das Unternehmen nicht mit ihren persönlichen Werten übereinstimmt.

„Hier liegt eines der größten ungenutzten Recruiting-Potenziale im deutschen Mittelstand. Eine exzellente Kultur, von der Fachkräfte nichts erfahren, bleibt im Wettbewerb um Talente praktisch unsichtbar.“

Nora Feist, Geschäftsführerin der Berliner Agentur für PR und Brand Storytelling Mashup Communications, die die Analyse durchgeführt hat

Die Over-Seller: 21 Prozent versprechen mehr, als sie intern einlösen

Bei einer zweiten Gruppe zeigt sich das umgekehrte Bild. Auf den Karriereseiten ist von New Work, Entwicklungsmöglichkeiten, Augenhöhe und moderner Führung die Rede. Die Bewertungen von Mitarbeitenden zeichnen jedoch ein deutlich kritischeres Bild.

Rund 21 Prozent der analysierten Unternehmen erzielen hohe Storytelling-Werte, schneiden bei ihren Arbeitgeberbewertungen jedoch deutlich schwächer ab. Das birgt ein besonderes Risiko: Eine starke Arbeitgeberkommunikation zieht gezielt Menschen an, die genau die versprochene Kultur suchen. Werden diese Erwartungen im Arbeitsalltag nicht erfüllt, entsteht Enttäuschung – mit möglichen Folgen für Bindung, Fluktuation und Recruitingkosten.

„Over-Seller optimieren ihre Karriereseite, während das eigentliche Problem tiefer liegt. Wer intern nicht hält, was er extern verspricht, kann diese Lücke auch mit einem großen Storytelling-Budget nicht dauerhaft überbrücken.“

Nora Feist, Geschäftsführerin und Employer Branding Verantwortliche bei Mashup Communications

Für diese Unternehmen beginnt erfolgreiches Employer Branding deshalb nicht mit einer neuen Kampagne. Zuerst muss geklärt werden, welche Versprechen die tatsächliche Arbeitsrealität trägt.

Stars und Unsichtbare: zwei weitere Gruppen im Vergleich

Neben Under- und Over-Sellern zeigt die Analyse zwei weitere Gruppen. Rund 26 Prozent der untersuchten Unternehmen erzielen sowohl bei der internen Wahrnehmung als Arbeitgeber als auch bei ihrer externen Kommunikation Spitzenwerte. Sie zeigen, dass eine konsistente Arbeitgebermarke unabhängig von Unternehmensgröße und Bekanntheit möglich ist.

Siemens erreicht in unserer Analyse beispielsweise einen Storytelling-Score von 9,4, Adidas 10,0 und Vector Informatik 9,7. Besonders Vector Informatik zeigt, dass überzeugendes Employer Branding kein Konzernprivileg ist: Der mittelständische Softwareanbieter erzielt in seiner Arbeitgeberkommunikation Werte auf dem Niveau großer, international bekannter Marken.

Quelle: Vector Informatik

Die verbleibenden rund 29 Prozent schneiden in beiden Dimensionen unterdurchschnittlich ab. Diese Gruppe lässt sich als „die Unsichtbaren“ beschreiben: häufig B2B-Unternehmen, deren Arbeitgeberprofil nach außen wenig klar erkennbar ist und die gleichzeitig bei den Mitarbeiterbewertungen kein starkes Gegengewicht entwickeln.

Hier reicht bessere Kommunikation allein nicht aus. Bevor eine überzeugende Arbeitgebergeschichte entstehen kann, müssen Unternehmen prüfen, welche tatsächlichen Stärken und Entwicklungsfelder ihre Arbeitgeberkultur prägen.

Was Unternehmen für ihr Employer Branding daraus lernen können

  • Under-Seller: vorhandene Arbeitgeberstärken sichtbar machen.
  • Over-Seller: erst Arbeitsrealität und Arbeitgeberversprechen zusammenbringen.
  • Unsichtbare: Arbeitgeberprofil und tatsächliche Kultur gemeinsam weiterentwickeln.

Der Fachkräftemangel wird in Deutschland häufig als externes Problem beschrieben: demografischer Wandel, fehlende Talente, internationaler Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte. Doch ein Teil der Herausforderung liegt in den Unternehmen selbst. Karriereseiten bleiben zu funktional. Arbeitgeberstärken werden nicht erzählt. Oder es entstehen Versprechen, die mit der tatsächlichen Arbeitsrealität nicht übereinstimmen.

Genau darin liegt die zentrale Erkenntnis unserer Analyse: 45 Prozent der untersuchten Weltmarktführer haben kein einheitliches Employer-Branding-Problem, sondern zwei völlig unterschiedliche. Für Under-Seller besteht die Aufgabe darin, vorhandene Stärken sichtbar und relevant zu erzählen. Für Over-Seller muss zunächst die interne Realität zum externen Versprechen passen.

„Erfolgreiches Employer Branding beginnt mit der richtigen Reihenfolge. Die einen müssen besser erzählen, was längst da ist. Die anderen müssen zuerst dafür sorgen, dass ihre Geschichte auch wahr ist.“

Nora Feist, Expertin für Storytelling im Employer Branding von Mashup Communications

FAQ: Employer Branding im Mittelstand

Was macht gutes Employer Branding im Mittelstand aus?

Gutes Employer Branding im Mittelstand macht die tatsächlichen Stärken und die Kultur eines Unternehmens sichtbar. Entscheidend ist, Werte, Unternehmenskultur und Arbeitsalltag nicht nur zu benennen, sondern anhand konkreter Geschichten und Einblicke glaubwürdig zu vermitteln.

Was ist ein Under-Seller im Employer Branding?

Als Under-Seller bezeichnet unsere Analyse Unternehmen, die von ihren Mitarbeitenden überdurchschnittlich bewertet werden, ihre Arbeitgeberstärken auf der Karriereseite aber nur unzureichend vermitteln.

Was ist ein Over-Seller im Employer Branding?

Over-Seller kommunizieren ihre Arbeitgebermarke nach außen überzeugend, erhalten von ihren Mitarbeitenden jedoch deutlich schwächere Bewertungen. Zwischen Arbeitgeberversprechen und erlebter Realität entsteht dadurch eine Lücke.

Warum reicht eine gute Karriereseite allein nicht aus?

Eine überzeugende Karriereseite kann Aufmerksamkeit schaffen und Talente für ein Unternehmen interessieren. Sie funktioniert langfristig aber nur, wenn die dort vermittelten Werte und Versprechen mit der tatsächlichen Arbeitsrealität übereinstimmen.

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nora

Nora Feist ist Storytelling-Enthusiastin, PR-Expertin und gemeinsam mit Miriam Schwellnus Geschäftsführerin von Mashup Communications. Seit 2010 begleitet sie Unternehmen dabei, ihre Geschichten zu entdecken und zu erzählen. In Workshops, Webinaren und Online-Kursen gibt sie gern ihr Wissen rund um Storytelling und Employer Branding weiter.

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